- Produit : Café soluble Decaffeinato Quality Filtre bocal 100g
- Modèles : Café soluble Decaffeinato Quality Filtre bocal 100g
- Détail des risques : Risque de blessure
- Fin du rappel : Mercredi 6 août 2025
- Numéro de contact : 0805908070
- Compensation : Remboursement
- Informations complémentaires : Appel non surtaxé du lundi au samedi de 9h à 19h
Le 6 juin 2025, Carrefour France a initié un rappel volontaire concernant un lot de café soluble de marque Carrefour Extra. Ce rappel, bien que volontaire, met en lumière des préoccupations majeures en matière de santé et de sécurité pour les consommateurs français. En effet, la présence potentielle de morceaux de verre dans le produit constitue un risque significatif de blessure lors de la consommation.
Les produits alimentaires contaminés par des corps étrangers représentent un danger non négligeable pour la santé publique, justifiant ainsi l’importance d’une réaction rapide et efficace pour prévenir tout incident.
La présence de morceaux de verre dans le produit représente un risque sérieux pour les consommateurs
Le produit concerné est le Café soluble Decaffeinato Quality Filtre, conditionné en bocal de 100g, distribué sous la marque Carrefour Extra. Ce café a été commercialisé sur l’ensemble du territoire français entre le 20 mars 2025 et le 6 juin 2025.
Les lots identifiés comme potentiellement dangereux portent les numéros E2493/07A3, E2493/07B3, E2493/07C3 et E2493/08A3, tous avec une date de durabilité minimale fixée au 4 décembre 2026. Le motif précis du rappel est lié à la détection possible de fragments de verre dans le produit, ce qui peut entraîner des blessures graves si ingérés.
| Nom | Valeur |
|---|---|
| Type | Café soluble |
| Marque | Carrefour Extra |
| GTIN | 3560070277315 |
| Lot | E2493/07A3, E2493/07B3, E2493/07C3, E2493/08A3 |
| DDM | 04/12/2026 |
| Période de commercialisation | Du 20/03/2025 au 06/06/2025 |
| Motif | Présence potentielle de morceaux de verre |
| Date du rappel | 06/06/2025 |
La présence éventuelle de morceaux de verre dans ce café soluble Decaffeinato Quality Filtre présente un risque sérieux pour les consommateurs.
Les fragments de verre peuvent causer des blessures internes sévères s’ils sont ingérés, notamment des coupures au niveau de la bouche, du pharynx ou encore du système digestif. Ces blessures peuvent nécessiter une intervention médicale immédiate et entraîner des complications graves. Le danger est d’autant plus préoccupant que les consommateurs ne s’attendent pas à rencontrer ce type d’objet dans un produit alimentaire courant tel que le café soluble.
La détection précoce et le retrait rapide du marché sont donc essentiels pour minimiser les risques potentiels.
Recommandations aux consommateurs : ne consommez pas et retournez le produit
Il est impératif que les consommateurs qui ont acheté ce produit ne le consomment pas et prennent immédiatement des mesures pour éviter tout risque. Il est conseillé aux clients concernés de rapporter le produit dans leur point de vente Carrefour pour obtenir un remboursement complet.
Cette procédure permet non seulement d’assurer la sécurité des consommateurs mais également d’éviter toute confusion future avec d’autres lots sains. Pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire, les consommateurs peuvent contacter le service client Carrefour au numéro non surtaxé 0805908070, disponible du lundi au samedi entre 9h et 19h. Cette démarche proactive vise à garantir que tous les produits potentiellement dangereux soient retirés rapidement du marché et à assurer une communication claire et efficace avec les clients concernés.
