- Produit : Batterie externe
- Modèles : Batterie externe 20 000 mAh
- Détail des risques : Tenir éloigné d’une source de chaleur. Ne plus utiliser, ne plus recharger, ne pas démonter
- Fin du rappel : Mercredi 28 mai 2025
- Numéro de contact : 0986860293
- Compensation : Remboursement
- Informations complémentaires : Ne pas renvoyer le produit par voie postale.
Rappel de batterie externe Cultura à cause d’un risque de dégagement de gaz inflammable
Un rappel a été lancé concernant une batterie externe de la marque Cultura, en raison d’un défaut technique présentant des risques sérieux pour la sécurité des consommateurs. Ce rappel concerne spécifiquement le modèle de batterie externe de 20 000 mAh, distribué à l’échelle nationale en France. Le défaut identifié dans cette batterie pourrait entraîner un dégagement de gaz inflammable, augmentant ainsi le risque d’incendie et de brûlures pour les utilisateurs.
La sécurité et la santé des consommateurs étant primordiales, il est impératif que ceux possédant ce produit prennent connaissance des détails du rappel et agissent en conséquence pour éviter tout incident regrettable.
Les risques liés à cette batterie peuvent provoquer des incidents graves
La batterie externe incriminée présente un risque important de dégagement de gaz inflammable. Ce problème peut facilement conduire à un incendie si la batterie est exposée à une source de chaleur ou si elle est utilisée incorrectement. Ce type de défaillance peut également entraîner des brûlures graves pour l’utilisateur, notamment si le gaz s’enflamme subitement.
Le mécanisme sous-jacent à ce risque est lié à un dysfonctionnement interne de la batterie, qui pourrait provoquer une réaction chimique incontrôlée à l’intérieur du dispositif. En cas d’incident, les conséquences pourraient être dramatiques non seulement pour l’utilisateur mais aussi pour son environnement immédiat. Il est donc crucial que les consommateurs possédant cette batterie soient informés du danger potentiel et prennent immédiatement les mesures nécessaires pour se protéger.
| Nom | Batterie externe 20 000 mAh |
|---|---|
| Type | Appareils électriques, électroménager |
| Marque | Cultura |
| GTIN | 3700408464462 |
| Lot | 30049995/1123 |
| DDM | Non applicable |
| Période de commercialisation | Depuis le 05/11/2022 |
| Motif | Batterie défectueuse, risque de dégagement de gaz inflammable |
| Date du rappel | 30/04/2025 |
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser ce produit
Les détenteurs de cette batterie externe sont vivement conseillés de cesser immédiatement toute utilisation du produit. Il est recommandé de ne pas recharger ou démonter la batterie et surtout de la tenir éloignée de toute source de chaleur pour éviter tout risque d’incendie. Les utilisateurs doivent rapporter le produit au point de vente où ils l’ont acheté afin d’obtenir un remboursement complet.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, les consommateurs peuvent contacter le service client au numéro 0986860293. Il est important de noter que le retour du produit ne doit pas être effectué par voie postale afin d’éviter tout danger potentiel durant le transport. Cette procédure de rappel est en vigueur jusqu’au mercredi 28 mai 2025, date à laquelle toutes les batteries concernées devraient avoir été retirées du marché pour garantir la sécurité des utilisateurs.
