Attention si vous avez acheté une sonnette vidéo connectée acebell. Ce produit fait l’objet d’un rappel sur toute la France. Son émission radio ne respecte pas les règles en vigueur et peut perturber d’autres appareils. Cessez de l’utiliser et rapportez-le au point de vente : il ouvre droit à un remboursement.
Quel produit est concerné ?
Il s’agit d’une sonnette vidéo connectée, fixée à l’entrée d’un logement pour voir et parler à un visiteur depuis un téléphone. Seule la référence TL-B3-5-EU est visée par ce rappel. Cet appareil fonctionne grâce à une connexion sans fil, ce qui le rend sensible aux règles qui encadrent les émissions radio.
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le motif est une émission de rayonnement parasite. Tout appareil radio doit rester dans une puissance maximale et utiliser une largeur de bande définie, sans émettre en dehors de la bande qui lui est allouée. Ces limites servent à éviter que les appareils se gênent entre eux. Or ce modèle dépasse ces limites : sa puissance rayonnée est trop élevée, sa largeur de bande est trop large et il émet hors de la bande prévue.
Le produit ne respecte donc pas les exigences européennes applicables aux équipements radioélectriques. Le défaut concerne uniquement les émissions radio de la sonnette.
Quels dangers ?
Le risque identifié est de nature environnementale. Une bande de fréquences est une plage réservée à un usage précis. Les signaux émis en dehors de cette plage peuvent brouiller les communications d’autres appareils qui utilisent des fréquences voisines, comme certains équipements de communication sans fil. La fiche ne mentionne pas de risque pour la santé des utilisateurs de la sonnette.
Que faire si vous avez ce produit ?
- Ne l’utilisez plus et ne le réinstallez pas
- Rapportez-le au point de vente : le produit ouvre droit à un remboursement
- Si vous constatez des perturbations sur vos autres appareils sans fil, débranchez la sonnette et ne la remettez pas en service
La fiche officielle est consultable sur le site gouvernemental RappelConso (rappel.conso.gouv.fr). Si vous voyez encore ce produit en vente, vous pouvez le signaler sur SignalConso (signal.conso.gouv.fr).
